Les services proposés par MBM GROUPE se déclinent au travers de deux fiduciaires comptables spécialisées chacune dans un domaine bien particulier :
1/ MBM PHARMA : Fiduciaire comptable spécialisée pour la comptabilité et fiscalité des pharmacies en Belgique.
Premier pôle historique de la MBM (plus de 30 années d’expérience) nous sommes devenus l’un des plus important bureau comptable du secteur avec plus 220 pharmacies qui nous font confiance, réparties dans toutes les provinces de Belgique et présentes dans près de 100 communes différentes. Ce chiffre ne comptabilise que les pharmacies : nous accompagnons également, pour ces mêmes clients, leurs structures holding, leur éventuelles sociétés immobilières et sociétés de management.
Au-delà de la mission purement « réglementaire » qui incombe à chaque fiduciaire, notre volonté est de pouvoir d’accompagner à chaque étape du développement de la pharmacie, de sa création à sa transmission, en passant bien sûr par l’optimisation de sa gestion courante.
MBM pharma a ainsi développé de nombreux outils et services proposés par MBM pour ses clients pharmacie :
- Un tableau de bord spécifique aux pharmacies permettant de suivre les résultats de la pharmacie en mettant en évidence les indicateurs clés (pourcentage de marge, stock, remises clients, remises fournisseurs, …). Lors des différentes rencontres avec nos clients, nous parcourrons ce document ensemble. Comprendre vos résultats et leur évolution est essentiel.
- Des modèles de plan financiers sur mesure pour les pharmacies permettant de bien vérifier et mettre en évidence les paramètres clés de la rentabilité d’une pharmacie (marge brute, taux de remises clients et fournisseurs, composition des produits vendus et leur impact sur la marge, pourcentage des différents postes de charges en regard des bonnes pratiques des pharmacies, … etc).
- Une « check-list » des meilleures pratiques pour les pharmacies en matière de fiscalité afin d’assurer à nos clients la meilleure optimalisation fiscale de leur société
- Une étude statistique des données clés des pharmacies dont nous nous occupons, étude mise à jour annuellement et permettant à nos clients de comparer aisément leur pharmacie et ses performances par rapport aux performances réalisées par d’autres pharmacies de taille et caractéristiques comparables
- Un modèle d’évaluation financière réalisé sur mesure pour les pharmacies nous permettant de déterminer, par l’application de plusieurs méthodes vérifiées, une estimation de la valeur de la société exploitant la pharmacie ou du fonds de commerce.
- Un accompagnement sur le terrain, pas seulement des chiffres : nous nous déplaçons dans les pharmacies pour présenter les résultats annuels. Chaque rendez-vous est l’occasion de replacer les performances de la pharmacie dans son contexte : évolution du marché pharmaceutique, comparaison avec des indicateurs de référence du secteur (benchmarks), et pistes concrètes pour orienter les décisions de gestion.
- Et bien d’autres outils …
MBM pharma a adapté au fil du temps l’organisation de son travail afin d’assurer à ses clients la meilleure qualité et le meilleur conseil :
- Chaque dossier est placé sous la responsabilité d’un gestionnaire de dossier. Tous les gestionnaires de dossiers MBM PHARMA sont des comptables disposant d’une large expérience et savoir-faire. Notre politique de recrutement prévoit ainsi au minimum 5 années d’expérience professionnelle pour ce poste. Le gestionnaire de dossier est responsable du traitement comptable régulier des dossiers et du suivit « au jour le jour » de nos clients.
- Chaque dossier est également placé sous la responsabilité d’un manager. Celui-ci est en charge de vérifier la qualité du travail accompli par le gestionnaire de dossier, de répondre aux questions plus spécialisées ou plus difficiles de nos clients et surtout c’est le manager qui présente et explique à nos clients leurs comptes lors des 2 rendez-vous annuels. Quatre managers travaillent actuellement chez MBM et disposent tous de qualifications très sérieuses et d’une marge expérience professionnelle dans le domaine des pharmacies. Il s’agit de Christophe Dereume, Thierry Graulich, Jean-Philippe Wydock et Eric Bassem.
- Cet accompagnement « en tandem » est une spécificité forte de MBM qui a prouvé au fil des ans son efficacité et la satisfaction de nos clients.
Nous mettons à dispositions de nos clients les meilleurs outils informatiques actuellement disponibles sur le marché. Ainsi en est-il du logiciel Clearfacts permettant à nos clients de nous transférer les documents comptables et qui contient également de nombreuses fonctionnalités permettant à nos clients de réaliser plus facilement de nombreuses tâches de gestion (module de paiement, établissement de factures de ventes compatibles Peppol, recherche dans l’historique de factures, … etc). Nous mettons à disposition de nos clients des guides d’utilisation de ce logiciel réalisés sur mesure par nos soins. Pour la gestion interne de notre travail, nous utilisons le logiciel FID Manager. Grâce à ces outils en ligne, nos clients sont certains de disposer des meilleurs outils digitaux pour leur comptabilité.
Avec plus de 20 années d’activité sur le secteur des pharmacies, nous connaissons très bien le secteur des pharmacies. Nous pouvons aisément mettre nos clients en relation avec les interlocuteurs utiles à leur activité (grossistes en médicaments ou parapharmacie, unions de pharmaciens, offices de tarification, banques, …) et le cas échéant leur suggérer différentes alternatives. Notre réputation de sérieux auprès de ces tiers (qui jaugent régulièrement de la qualité de nos services) assure à nos clients d’être directement pris au sérieux par ceux-ci et facilite les négociations.
Ceci dit, nous mettons un point d’honneur et prenons l’engagement (contrairement à certains de nos concurrents) à être totalement indépendant de tout acteur tiers nous permettant de conseiller à nos clients un tiers (grossistes en médicaments ou parapharmacie, unions de pharmaciens, offices de tarification, banques, …) en dehors de tout conflit d’intérêt.
Une de nos spécificités réside également dans notre souci constant de pédagogie envers nos clients. Nous estimons essentiel que nos clients comprennent, même si la comptabilité n’est pas leur formation, les tenants et aboutissants clés de leur comptabilité, choix fiscaux et mesures de performance de leur pharmacie. Cet aspect pédagogique constitue également un gage de qualité pour nos clients car la qualité des explications données reflète la qualité du travail effectué : « Ce qui se concoit bien s’énonce clairement et les mot nécessaires pour le dire viennent aisément« .
En ce qui concerne les formalités légales relatives à la gestion du personnel de nos clients, les activités de gestion de paie et le droit social en particulier sont un travail très spécifique et très différent de la comptabilité, du conseil en gestion et de la fiscalité. L’expérience a montré qu’il est illusoire de penser qu’une fiduciaire comptable peut être à la pointe de ces deux matières si différentes simultanément (si c’était le cas, nous le ferions). Dans un soucis de qualité pour nos clients, nous dirigeons dès lors ceux-ci vers des sociétés spécialisées en la matière, à savoir les secrétariats sociaux. Au fil du temps, nous avons noué d’excellent contact privilégiés avec la plupart des secrétariat sociaux du pays. Plus, nous avons même pu négocier avec certains secrétariats sociaux des remises sur leurs tarifs officiels spécialement pour nos clients !
Enfin, nous communiquons régulièrement à nos clients toutes les nouvelles informations que nous jugeons pertinentes pour leur secteur d’activité au travers d’une newsletter bi-mensuelle ainsi que de publication régulières sur la page LinkedIn de la société.
2/ MBM MEDICAL : Fiduciaire comptable spécialisée pour la comptabilité et fiscalités des médecins et autres professions médicales.
MBM médical remplit pour les médecins toutes les exigences comptables légales : déclarations TVA, déclarations à l’Impôt des sociétés ou personnes physiques, défense lors de contrôles fiscaux,…
Fort de notre spécialisation sur la fiscalité des professions médicales depuis plus de 15 années, nous pouvons immédiatement proposer à nos clients les meilleurs alternatives fiscales afin de leur assurer la meilleure optimalisation fiscale. Et c’est de manière proactive que nous revenons vers nos clients lorsqu’une meilleure voie fiscale existe et leur permettrait de réduire en toute légalité leurs impôts (passage en société, modification de la politique de rémunération du dirigeant, produits de pension fiscalement avantageux, … etc).
Les services proposés par MBM médical ont également pour vocation de proposer à nos clients des solutions sur mesure et adaptées à leur profession médicale. Il s’agit d’une véritable démarche pro-active. Au travers de nos outils organisationnels et techniques, notre objectif est que le temps consacré à aux tâches administratives par nos clients soit aussi limité que possible et de transformer l’aspect purement légal de la comptabilité de nos clients en un véritable outil de gestion.
Comme pour le pôle pharmacie, une de nos spécificités réside également dans notre soucis constant de pédagogie envers nos clients. Nous estimons essentiel que nos clients comprennent, même si la comptabilité n’est pas leur formation, les tenants et aboutissants clés de leur comptabilité, choix fiscaux et mesures de performance de leur pharmacie. Cet aspect pédagogique constitue également un gage de qualité pour nos clients car la qualité des explications données reflète la qualité du travail effectué : « Ce qui se conçoit bien s’énonce clairement et les mot nécessaires pour le dire viennent aisément ».